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企業(yè)動態(tài)
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永恒蒸汽運(yùn)營有限公司 風(fēng)雨見初心 服務(wù)擔(dān)使命

訪問次數(shù):2393次   發(fā)布時間:2019-08-28

        受臺風(fēng)天災(zāi)連日降雨的影響,蒸汽閥門井內(nèi)灌滿了積水,出現(xiàn)大量的高溫蒸汽排潮現(xiàn)象,極大的熱量損失也使蒸汽溫度不足企業(yè)用戶無法生產(chǎn)。
        2019年8月12日,為防止蒸汽排潮對無關(guān)群眾造成傷害,也為了讓企業(yè)用戶盡快用上高質(zhì)量蒸汽,菏澤永恒蒸汽運(yùn)營有限公司客戶服務(wù)部果斷采取了緊急停汽措施,部門全體出動開展蒸汽閥門井抽水作業(yè)。從濟(jì)南路開始,一直到太湖路,對十幾處閥門井逐一進(jìn)行抽水。雨一直在下,泥濘的路面又陷又滑,客服部人員一聲不吭默默堅(jiān)持,心中所想的全是一份職責(zé)、一份擔(dān)當(dāng)。忙到晚上7點(diǎn)多鐘,井內(nèi)積水暫時排空,但是工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。
        為了使企業(yè)用戶暫停的生產(chǎn)盡快得到恢復(fù),在原則上只有白天才能啟動的送汽程序,菏澤永恒蒸汽運(yùn)營有限公司客服部決定在當(dāng)天夜間加班加點(diǎn)來完成。晚上9點(diǎn)多鐘,在確保井下環(huán)境安全之后,客服部人員穿戴整齊下井操作。由于當(dāng)天臨時停汽,井內(nèi)溫度接近八十度,井下操作較以往難度更高,在井內(nèi)最多待40秒就需要負(fù)責(zé)安全保護(hù)的同志將其拉出。其他人員還要時刻與監(jiān)控中心保持聯(lián)系,了解運(yùn)行參數(shù)。因?yàn)樗N現(xiàn)象太過危險,所有人都時刻保持警惕,慢中求穩(wěn),穩(wěn)中求速,直到凌晨3點(diǎn)鐘,通過監(jiān)控中心的遠(yuǎn)程信號得知企業(yè)用戶端的溫度、壓力均已達(dá)標(biāo),送汽程序圓滿結(jié)束。
        此次客服部選擇在臺風(fēng)夜里加班加點(diǎn)工作,僅僅為了讓客戶恢復(fù)生產(chǎn)能提前一天。菏澤永恒蒸汽運(yùn)營有限公司客服部將不忘初心、牢記使命落實(shí)在每天的工作當(dāng)中,讓“一切思想跟隨黨,一切服務(wù)為客戶”貫徹在每個人的心中。
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