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企業(yè)動(dòng)態(tài)
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菏澤牡丹大酒店有限公司開(kāi)展秋季服務(wù)技能大賽

訪問(wèn)次數(shù):2355次   發(fā)布時(shí)間:2019-10-18

        為了提高酒店員工服務(wù)技能水平及服務(wù)意識(shí),根據(jù)牡丹大酒店年度工作方案安排,酒店于2019年10月15日舉行秋季服務(wù)技能大賽,本次技能大賽各部門(mén)進(jìn)行了精心組織,廣泛練兵,以學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)新、提高為宗旨,全面展示了參賽選手嫻熟精湛的服務(wù)技能,提升了員工專業(yè)知識(shí),增加了員工的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
        服務(wù)技能大賽主會(huì)場(chǎng)設(shè)在三樓多功能廳。所有的比賽項(xiàng)目均分為兩部分內(nèi)容進(jìn)行比賽,一部分為理論考試,一部分為實(shí)踐操作。在比賽中,各部門(mén)員工精神飽滿,躍躍欲試,充分展現(xiàn)自己精湛的服務(wù)技能和精準(zhǔn)的服務(wù)細(xì)節(jié)。各部門(mén)選手準(zhǔn)備充分、表現(xiàn)出色,展現(xiàn)出了選手較高的服務(wù)技能水平。經(jīng)過(guò)激烈角逐,評(píng)委認(rèn)真評(píng)判打分。最后,技能大賽項(xiàng)目決出了八個(gè)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)11名、二等獎(jiǎng)8名、三等獎(jiǎng)3名。酒店組織了現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
        本次技能比賽創(chuàng)新的推出了集體禮儀表演,酒店前廳部、餐飲部根據(jù)部門(mén)服務(wù)特點(diǎn),展示了服務(wù)禮儀表演,表現(xiàn)出良好的服務(wù)水準(zhǔn)。
        本次比賽促進(jìn)了酒店員工服務(wù)技能之間的學(xué)習(xí)和交流,為酒店今后的服務(wù)樹(shù)立了質(zhì)量標(biāo)桿和榜樣。

 

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